Raphaのリペアが返ってきた。出したのはいつ頃だっけなあ。見事な立ちごけをしたのが１２月２５日。Raphaへリペアの依頼をして受領のメールがきたのが１月３１日。リペア完了のメールがきたのが２月１９日。約２０日でリペアされて返ってきた。もう少し早いといいけれども、無料できちんとリペアされて返ってくるので、望みすぎか。
かなり大きく破れていたので、もしかしたらこれはリペアできませんと断られるかと思ったけれども、パッチのような同一生地が貼られてそこまで目立たずリペアされていた。しかも直筆のメッセージつき。
お客に向き合ったサービスが素晴らしいので、再びRaphaを買ってしまう理由だろう。
